Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Ölmez Nakliyat olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad bilgileriniz
• Telefon numaranız
• E-posta adresiniz
• Adres bilgileriniz (nereden nereye taşınacağı)
• Nakliyat ile ilgili tercih ve özel istekleriniz
• İletişim geçmişiniz ve talep detaylarınız

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Nakliyat hizmeti teklif hazırlanması
• Size en uygun hizmet seçeneklerinin sunulması
• İletişim kurulması ve randevu planlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Hizmet kalitesini artırmak amacıyla güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir, ancak bu durumda da verilerinizin güvenliği sağlanır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site performansını analiz etmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek için gereklidir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı gerekli güvenlik tedbirleri alınmıştır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet sunumu için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanmaktadır. Gereklilik sona erdiğinde verileriniz güvenli şekilde silinmektedir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Yasal koşullar çerçevesinde verilerin silinmesini isteme

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız olması durumunda veya kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz:

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.